FAQ
よくある質問
ロゴについて
Q
A
ロゴタイプとロゴマークは別料金ですか？
いいえ。料金は、ロゴタイプとロゴマーク両方の製作費を含みます。
ご希望によりどちらかのみの製作も可能ですので、ご相談ください。
Q
ロゴマークの権利はどうなりますか？
A
デザイン完成までは当社にて管理いたしますが、データ納品後は自由にご使用頂けます。
Q
納品データはどのような形式ですか？
A
ご指定のファイル形式・データ形式にて納品させていただきますので、ご相談ください。
Q
制作期間はどれくらいですか？
A
デザイン、製作内容によって異なりますので、一度ご相談ください。
Q
すぐにロゴが欲しいのですが…
A
ヒアリングを重ね、両者が同じ方向を向いてデザインしていけるよう、伴走するお時間を頂くことをご了承ください。具体的な期日等がある場合は事前にご相談ください。
Webサイトについて
Q
依頼してから公開までどのくらいの期間がかかりますか？
A
おおよそ１ヶ月～２ヵ月くらいとお考えください。
製作期間に関しましては、サイトの規模や内容によりますので、事前にご相談ください。
Q
すでにあるホームページのリニューアルは可能ですか？
A
リニューアルの方向性について詳しくお話をお伺いし、弊社のフォーマット内で対応可能かを判断いたします。尚、弊社ではブログなどのアーカイブのデータ移行を行なっておりませんのでご了承ください。
Q
写真撮影は依頼できますか？
A
可能です。内容や使用目的により、別途撮影プランをご案内致します。まずはお気軽にご相談ください。
Q
WordPressのようなCMSを使ったホームページを制作したいのですが可能ですか？
A
現段階では、ページ作成ツール「Wix」を使用し、弊社指定のフォーマットをベースに製作を行っております。フォーマットの概要は製作事例をご覧ください。
Q
納品後の修正はできますか？
A
納品後、1ヶ月間は無料で修正をさせて頂いております。ただし、レイアウトやコンテンツの変更、画像の撮り直しなどの大幅な変更があった場合は、所用時間に基づいた追加料金を頂いておりますのでご了承ください。なお、Webサイト引き渡し後にページ作成ツール「WIX」のレクチャーを行います。文言などの修正は簡単に操作ができますので、お客様ご自身で行っていただけます。
ご相談について
Q
相談をしたいのですがどうすればいいのでしょうか？
A
CONTACTページ、または、お問い合わせボタンからご相談頂けます。
フォームを送信後、原則１〜２日でご記入頂いたメールアドレスにお返事させていただきます。
Q
まだ具体的に決まっていない段階で相談できますか？
A
もちろん、大丈夫です。まだ固まっていない構想も、
お打ち合わせやヒアリングなど、対話を重ねることで具体的なイメージをともに模索していきましょう。
Q
個人でも利用できますか？法人でも利用できますか？
A
個人のお客様も法人のお客様もご利用頂けます。
Q
お見積もりは可能ですか？
A
可能です。弊社オフィスにお越し頂き、ご依頼内容を詳しくヒアリングいたします。デザイン費の概算見積書を提出させて頂きます。（金額の目安はこちらをご覧下さい）まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。
Q
遠方からの発注でもお取引いただけますか？
A
トモニデザインでは、顔を合わせ対話し、実際の空間を見ながらデザインすることを基本理念としております。対面でのお打ち合せが複数回可能な千葉県内、関東圏内に限らせていただいております。
お支払いについて
Q
どの段階から料金が発生するのでしょうか？
A
制作作業が発生した段階で有料とさせていただいております。
まず弊社よりお見積りを提出いたしますので、ご確認いただき、
ご納得の上で契約書にサインをいただいた時点からが有料となります。
Q
お支払い方法はどのようなものがありますか？
A
銀行振込のみとさせていただいております。
Q
デザイン料金はいつ支払えば良いですか？
A
契約後に料金の50％、データ引き渡し後にのこりの50％のお支払いをお願いしております。